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发布日期：2024-12-14 09:21 点击次数：153
11月22日召开的国务院常务会议指出，发展平台经济事关扩内需、稳办事、惠民生，事关赋能实体经济、发展新质坐蓐力。要进一步加强对平台经济健康发展的统筹领导亚bo体育网，加大政策支捏力度，壮大工业互联网平台体系，支捏亏蚀互联网平台企业挖掘阛阓后劲。
这一政策为服务业数智化转型提供了报复机会。服务业看成我国经济发展的报复引擎，正加快从传统数字化迈向更高水平的数智化转型，成为推动经济高质料发展的要津力量。
服务业：经济发展的国家栋梁
昔时几年，平台经济一经成为中国经济发展的报复推能源。以亏蚀电商为例，据国度统计局数据，本年1至10月，天下网上零卖额12.4万亿元，同比增长8.8%，其中什物商品网上零卖额10.3万亿元，同比增长8.3%，占社会亏蚀品零卖总数的比重达25.9%。这一数据充分体现了数字经济对国民经济的报复孝顺。
服务业是当代经济的报复构成部分。从东说念主类的经济发展史来看，从农业社会到工业社会，再到信息社会，服务业的地位贬抑攀升，已成为推断一个国度经济发展水平的报复符号。
据国度统计局数据自大，2023年我国服务业加多值GDP占比已达54.6%，对经济增长的孝顺率卓越60%。这反应出服务业浩瀚的经济带动效应。通过产业链荆棘游的关联效应，服务业的发展大概带动制造业、农业等干系产业同步成长，酿成经济增长的良性轮回。
同期，成绩于其劳动密集型特征和较高的办事弹性，服务业为不同教育配景、技能水平的劳动者提供了普通的办事机会。2023年末，我国服务业办事东说念主员达到3.56亿东说念主，占天下办事东说念主员的48.1%。此外，服务业是调动的沃土。以平台经济为代表的新业态涌现，不仅提高了服务成果，更催生了新的经济增长点。
破解“资本病”：数智化转型正其时
可是，服务业的发展也存在不少的挑战。在11月26日举办的“中国服务业数智化转型人人沟通会”上，上海社会科学院副院长、相关员干春晖分析了服务业的“鲍莫尔资本病”。这一成见源自经济学家威廉·鲍莫尔，指服务业因其劳动密集特征，难以像制造业那样通过限度化坐蓐讨论资本，导致服务资本捏续上涨的表象。
据民生智库相关先容，自2015年我国参预服务经济时期以来，服务业“资本病”日渐表示，我国驱动参预经济逐步下行通说念。对此，干春晖以为，数字期间特地是东说念主工智能期间，为服务业资本讨论和成果提高提供了可能性，并推动服务业彭胀至更多高附加值的规模。
因此，服务业的数智化转型，成为治理“资本病”的报复钥匙。
所谓数智化，不是浅薄的数字期间重叠，而是通过东说念主工智能、大数据、物联网等期间的深度会通，已矣服务的智能化、精确化和调动化。它与传统数字化的根柢分辩在于：数字化奋力于于信息的聚积和传递，通过对经由的校阅与优化，从而已矣成果的提高，而数智化则更强调数据的深度应用和价值挖掘，疼爱对所有服务经由的重构、改变服务的模式。
从政策层面来看，中央对数智化的疼爱进度贬抑提高。中国阛阓学会副会长、中国社会科学院财经计谋相关院相关员李勇坚在沟通会上先容，2024年的《政府责任敷陈》初次建议“东说念主工智能+”行动，到2024年7月的《中共中央对于进一步全面深化调动推动中国式当代化的决定》则更进一步指出，“支捏企业用数智期间、绿色期间校阅提高传统产业”。这是在中央文献中初次建议“数智期间”。
换句话说，这意味着中央对数字化的一语气，已从单纯的数字期间，上涨到了“数智期间”。而不管是“东说念主工智能+”或是“数智期间”的应用，齐意味着东说念主工智能期间将进一步与包括服务业在内的千行百业深度会通。
数智化应用：从理念到实行
在政策教导下，数智化正在快速推动服务业迈向高质料发展。这至少体当今三个层面上。
当先即是成果红利的开释。通过数字期间赋能，传统服务业已矣了从“劝诫驱动”到“数据驱动”的漂流，权臣提高了服务成果和精确度。以医疗服务为例，浙江省卫健委联手支付宝推出的“安诊儿”AI就医助理，服务卓越1000万东说念主次，不仅拼集医时分平均裁汰15分钟，对于不熟识经由的外地患者和捎带老东说念主、儿童就医的患者更是省俭了最多2小时的时分。导诊台责任量减少一半，用户振奋度达98%。这种数智化升级不仅提高了医疗服务成果，更报复的是优化了医患两边的体验。
其次是价值创造模式的调动。数智化转型打破了传统服务业的地域适度和时分拘谨，催生了一系列新业态、新模式。文旅规模的数字化转型是一个典型案例。杭州文旅与支付宝合营打造的城市文旅智能体“杭小忆”，通过掌握大数据、景区预警、智能教悔等期间技能，不仅提高了搭客的出行和亏蚀体验，还推动了文旅亏蚀模式的升级。
第三是产业协同效应的增强。数智化推动服务业与制造业、农业的深度会通，酿成了新的产业生态。坐蓐性服务业通过数智化升级，为制造业转型提供了有劲援助。比如，工业互联网平台通过数据分析和智能有蓄意，匡助制造企业优化坐蓐经由、提高居品性量，已矣了服务价值的跨界延迟。这种产业协同不仅提高了举座经济成果，也增强了产业链的韧性。
办事阛阓：数智开释新机遇
不仅如斯，服务业的数智化为办事阛阓带来新机遇。这当先体当今办事结构的优化上。数智化的应用将催生多数新兴业绩。字据2023年世界经济论坛发布的《2023年畴昔办事敷陈》数据自大，由于东说念主工智能的发展和应用，畴昔五年内，大众将新增6900万个责任岗亭，其中大部分与期间和数字化干系。
同期，更报复的是办事阵势的调动。数智化平台为活泼办事提供了新的载体和保险。支付宝通过“平台的平台”模式推动办事服务数智化，奏效权臣。在传统办事服务基础上，推出宽心“日结”专区，截止近日，累计已提供卓越15万个活泼办事岗亭，隐私28个大中型城市，有近16万东说念主涌入支付宝日结专区寻找零工责任。不管是零工如故全员责任，通过完善的信用评价和职权保险机制，支付宝数字平台已已矣了“招、用、薪、培、保”的全链路促办事服务，让活泼办事也变得愈加循序和可捏续。
此外，智能化办事服务权臣提高了办事匹配成果。清华大学社会科学学院数字经济相关中心主任、教师王勇在沟通会上先容，数智化期间，特地是AI期间不错更好地已矣智能匹配以及委派管束，从而极地面讨论了零工阛阓的交往资本，提供了更多零工办事岗亭。天下首款办事AI数智东说念主“小顾”的应用即是典型案例。它通过刷脸送达、AI电话回拜等智能服务，服务大学生、蓝领后生等求职者10万东说念主次，保举岗亭1万余个，问题商榷准确率达99%，求职成果较传统面容提高10倍以上。
因此，服务业从数字化迈向数智化的时期，是期间高出与产业升级互相促进的产物。这一瞥型的深切影响不仅体当今行业成果的提高，更在于其对经济增长、办事结构和社会发展的全面推动。服务业的数智化转型，不仅大概助力千行百业克服资本病问题，还能赋予其更大的后劲，使其成为经济发展的浩瀚引擎。
新京报记者郑伟彬亚bo体育网